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未來光電:做燈箱光源領航者
來源: 2015-05-04

未來光電:做燈箱光源領航者
——訪廣州未來光電科技有限公司總經理楊理智

 

記者:李潔

 

 

前言:

作為一家致力于廣告燈箱光源產品的研發、生產、銷售與服務的高科技企業,廣州未來光電科技有限公司秉承“誠信成就未來、品質改變未來、創新引領未來”的經營理念,不斷研發更優質的產品,提供更優秀的服務,創造更有效的成本模式,為廣告標識燈箱全面采用LED光源而努力著。

 

高瞻遠矚 穩步發展

未來光電成立于2008年5月,那時正處在超薄燈箱從一個初步認知到全面市場推廣應用的時期,也就是超薄燈箱高速發展的初期。談及為何選擇這個行業時,楊總表示,在未來光電成立以前,他先后在中港及一家香港燈箱生產企業工作多年,對廣告器材市場發展趨勢也有一些自己的見解,當時認為超薄燈箱這一產品在市場的應用會越來越廣泛,而自己又有3年超薄燈箱生產加工及產品開發經驗,加之中港體系前幾年出來自行創業的同事,很多都已經進入超薄燈箱生產領域,但當時燈箱在光源方面,基本都是采用T4熒光燈管,只有很少一部分產品才使用LED光源,而這小部分LED光源基本上都是草帽燈珠(那時廣告標識市場上基本以草帽燈珠及食人魚燈珠為主導)。恰巧他的一個大學同學在深圳億光電子工作,主要負責貼片LED的市場應用技術支持,在那位同學的啟發下,楊總很快意識到LED的發展將全面進入到貼片LED時代,并且隨著貼片LED的成本下降及加工效率提升,廣告燈箱產品也將被這一趨勢所全面覆蓋。基于此,致力于廣告燈箱LED光源應用開發的未來光電應運而生,并且直接將產品過渡到貼片LED領域。

未來光電成立之初,規模可以說是小的不能再小,一共只有6人,在深圳寶安一個民房中,沒有SMD設備,基本都是先外加工,然后通過人工做一些后段接線等初加工,就直接出貨給廣東境內一些燈箱生產廠家,而楊總自己除了產品開發設計、原材料采購和生產加工外,還要負責市場銷售,并隨時到客戶處進行燈箱開發及安裝指導。經過短短幾年的不懈努力,目前,未來光電已擁有雄厚的技術力量和先進的研發生產設備,產品均已通過UL、CE、RoHS等認證,公司具有完全自主創新知識產權,已審批通過和正在申請的國家專利20多項。公司現已經具備完整的產品研發、生產及應用服務一體化的綜合能力,下設光電產品事業部、廣告燈箱標識事業部,廣告照明工程事業部,國際貿易事業部,從光源產品的研發生產,燈箱標識產品的研發生產到廣告照明工程師施工等可提供一體化服務。其標識光源產品在北美地區已十幾家戰略合作伙伴,數十家產品經銷商,在歐洲及澳洲也擁有數十家產品獨家經銷商。

對于未來光電的發展,楊總深有感觸,他坦言:“未來光電在跌跌撞撞中走過了6個年頭,這6年對于很多企業來說,都足以走到一個新發展的高度,但是說實話,我們還處于一個發展初期,是一個還沒有完全步入發展的微小企業。對于一個像我們這樣白手起家,沒有任何資金及技術能力支持的微小企業來說,有了今天的這點基礎,我很欣慰。”


 

量體裁衣 品質為先

據楊總介紹,現階段,未來光電的產品主要是廣告燈箱LED光源類,針對不同領域的廣告燈箱應用,推出不同的LED產品類型,從成本到使用方便性都充分與燈箱的使用環境及質量要求結合起來,盡力做到產品與市場要求同步。公司已根據超薄燈箱的不同特點,開發了近300種規格型號的LED硬條燈以供客戶選擇,如針對一些大型廣告燈箱,推出了LED背光源模塊及各種窗簾式LED燈串,能夠滿足各類成本需求及應用環境的要求;針對傳統的吸塑雙面燈箱,通過二次透鏡配光技術,采用側照式LED光源模式,從成本到效果都解決了LED不能雙面發光的難題,也引導了吸塑雙面燈箱光源全面采用LED光源的可行性。
秉承“誠信成就未來、品質改變未來、創新引領未來”的理念,未來光電在產品品質保障、產品研發和售后服務上下足功夫,公司依靠高質量的產品、優惠的價格、真誠的服務贏得了眾多客戶的信賴和支持。

在保證產品品質方面,公司采取了三個舉措:一是不做市場低于合理成本價的產品;二是對有品質風險的方案或客戶要求,堅決不予以接受或接單,從接單意識開始就拒絕品質隱患;三是嚴防死守,嚴防就是嚴格防范質量差異原材料進入,嚴格防范質量差異生產工藝導入,嚴格防范質量差異產品下線,死守就是堅決守住首檢、制程巡檢及成品檢驗三個關口,對于批量生產車間及加工工序,所有產品必須全面首檢,只要是換機、換料、換人都必須執行首檢原則。對于各生產工序制作過程,也由專門的質量管控人員進行巡視檢驗監督,對有差異的及時糾正,同時公司高層隨時組織工程技術人員對產品進行巡視抽檢,對于抽檢有質量差異的產品,將對具體生產作業人員及對應巡檢人員做出重罰,以保障巡檢的有效執行。對于成品檢驗,根據不同產品,分別采用不同的檢測手段來進行,如超頻振動來檢測假焊虛焊,地面摔打測試來模擬運輸檢測等,通過各種手段對成品進行全面檢測評估,如有質量差異,堅決不讓產品出廠。

在產品研發方面,2014年-2015年,未來光電將重點放在部分公用領域廣告燈箱的光源應用做開發設計上,如地鐵燈箱、高鐵站燈箱、機場燈箱、公交站臺燈箱、企業VI及門頭招牌燈箱、以及一些商業廣場大型墻體燈箱等。楊總告訴記者:“這些領域有一些是原來熒光燈光源改造,有些是新建采用LED光源,也有些是由于前兩年采用的LED光源品質不過關,現在問題很多,需要全面更換等,針對這些領域開發的產品特點,我們重點把握了這些領域應用要求的幾個要點:第一、產品每天點亮時間長,對LED的使用壽命要求及功率都必須用高標準要求來制定,既要保證長壽命,低光衰,還要保證更低功率要求;第二、這些產品都是一些公共領域或大企業品牌服務領域,產品質量問題出現后,售后服務相當麻煩,必須保證產品的品質可靠性,盡力保障不出現售后服務或最低頻率的售后服務標準。第三、這些產品基本都是一些品牌商的廣告發布區域,必須保證光源打燈后的燈箱廣告畫面效果,所以還必須從亮度、均勻度、色溫、顯指等參數上做到最優;第四、這些產品在工程施工安裝過程中,時效要求高,安裝要求簡單有效,所以,這些產品的設計還必須符合快速安裝、簡易安裝,運輸方便等特點。第五、產品應用區域廣泛,從西部干燥寒冷氣候到東南沿海潮濕酷熱,那我們的產品也必須采用對應的產品防護標準,這就出現了產品結構多樣化,成本多樣化的特點。”

在售后服務方面,未來光電的主要策略是提供品質保障有效的產品方案及提供現場安裝指導服務。“從多年的廣告燈箱實際應用出現質量差異情況來看,由于產品實際應用方對LED產品的認知度不高,對LED的專業性不夠,產品出現品質問題導致售后服務的,60%以上是由于應用方使用安裝不得當所導致,30%是由于產品方案設計有差異或是盲目采用低成本產品所導致,10%才是產品本身生產質量差異導致。所以,售后服務這個市場策略,我們將后兩項40%的概率控制在我們產品設計、生產環節,不做重點布局,我們把更大的精力放在指導客戶使用這一關鍵點上,到現場去解決客戶問題,減少客戶售后問題。”楊總表示。

 

細致專業 練好內功

現今的燈箱照明光源市場正處于市場惡性競爭階段,客戶需求不定性、供應資源參差不齊、產品品質龍蛇混雜,市場價格混亂不堪。楊總認為,在燈箱領域目前主要存在五個方面的問題:一是生產加工資源同質化嚴重,沒有有效形成區域及企業本身的優勢特點;二是市場競爭無序,價格競爭成為唯一市場手段,行業整體贏利能力差,企業缺乏發展基礎;三是產能過度剩余,過多非專業產家依葫蘆畫瓢的模仿產品,導致市場客戶失去判斷力;四是燈箱生產或安裝施工企業對LED產品認知低,不能通過專業的方式方法來選擇及應用產品;五是燈箱行業的應用群體廣,各行各業都有這方面應用需求,導致行業素養水平有效提升及發展緩慢。

針對行業中存在的這些問題,楊總告訴記者:“未來光電只能通過自身的力量先做好一些基本工作,因為從品牌到公司實力,我們都還不具備能夠改變行業發展格局的能力。當然,我們也在努力去改變,具體方向大致就是把自身產品在燈箱光源這一細分領域做專做細,用更符合客戶需求的產品來滿足市場的需求。同時,通過各類宣傳平臺,努力宣傳一些燈箱光源產品的基本知識,讓廣大應用客戶群體能夠有一個基本的認知能力。另外,我公司近期計劃推出一個微信公眾號平臺,主要就是圍繞燈箱行業領域的生產加工、施工安裝、光源選擇、項目運作等做科學的指導,以便于行業客戶能有一個定向的學習交流平臺。”

時至今日,燈箱光源行業已不再是一個新興行業,只有用心,才有可能做好,也正是基于對自身及行業有著清晰的認識,使得未來光電形成了自己獨有的競爭優勢。楊總對此做出了總結:

第一,未來光電專注于燈箱光源這一細分領域,所以更細致、更專業,產品更具有針對性。

第二,公司擁有近10人的專業產品開發團隊,其中有燈箱生產加工及安裝服務工作近10年,對產品應用經驗豐富的人員,也有電子專業技術人員,還有五金結構設計人員,所以產品在開發初期,就充分融入了實際應用等各種元素,保障了產品的實用可靠性。

第三,組建了一支可以同時支持10個場所以上現場安裝指導的售后服務團隊,充分保障了客戶在安裝過程中得到專業的指導及協助。

第四,未來光電擁有二百多人的生產團隊及各類加工生產設備,一個產品從貼片到各類五金加工都自行生產,所以,在燈箱光源需求領域,公司能夠快速響應任何時效要求的客戶定單要求。

好的品質源于專業的團隊,而專業的團隊建設離不開人才的培養。談及人才理念,楊總有著自己的看法,他指出:“人才并不是與生俱來的,都是后天培養鍛煉起來的,未來光電從成立到現在,一直都很重視人才的自身培養。空降兵只是具備了可培養的基礎條件,但是他要在你的企業成為人才,那還是必須要通過企業本身對他的培養及鍛煉的,只有融入了企業需求的人才,才能真正意義上算是你企業的人才。我的人才理念就是:意愿比能力更重要,擔當比學歷更需要,人品比閱歷更重要。”
同時,在企業管理上,楊總的理念是:寧做好老板,不做大好人。楊總解釋說:“做好人是做不好企業的管理工作的,對于員工的缺點,你不敢直面指出;對于公司團隊的弊垢,你不敢正面糾正;對于公司的制度執行,你不敢嚴加落實;你變成了好人,但是企業卻失去市場,失去競爭,失去生存及發展的根本。你變成了好人,但是卻不能給你的員工帶來好的薪資福利,卻不能給你的股東帶來好的回報、卻不能給你的客戶帶來價值的增長,你是好人,卻是罪人。如果直面指出員工缺點、正面糾正團隊弊垢、嚴加落實制度執行,你不可能是一個好人,因為你要批評人, 你要處罰人,甚至要開除人。但是,因為你的壞,企業有了好的發展,有了好的贏利能力,有了好的市場基礎,你給予員工好的薪酬回報,你給了員工高的發展平臺,你給了股東想要的投資回報,你給了客戶有效的價值增長,那你就是一個好老板。”

 

走出國門 引領未來

目前,未來光電的銷售網絡主要還是以廣州作為銷售服務中心,談及未來的發展規劃,楊總表示,2015年公司計劃在上海、北京、成都、武漢成立銷售服務中心,以快速響應區域內各客戶的售前及售后需求。

采訪的最后,楊總告訴記者:“國內市場我們一直都是在穩步增長,而且客戶及行業對我們的認可度也在逐步提升,后期的國內市場主要就是圍繞產品的橫向延伸及客戶的縱向開發做重點,并在3年內建立起10個左右的區域服務中心。國際市場一直是我們弱勢的板塊,2015年我們也計劃逐步走出國門,通過國際展會逐步讓國外客人了解我們的產品,了解我們的公司。未來光電的定位是‘燈箱光源領航者’,我的目標就是在5年內讓未來光電成為這一細分市場領域的主導品牌。”

 

后記:

采訪過程中,在談及未來光電的發展規劃時,楊總也表示自己對于5年后的發展目標有些許迷茫,而現在和最近的將來要做的依然還是專注于燈箱光源領域。“誠信、品質和創新”一直是未來光電所強調的,公司也一直圍繞著它們在持續發展,企業的發展需要有清晰的定位,6年風雨兼程,已經讓未來光電在燈箱光源領域扎根發展。相信,5年后的未來光電,也一定能夠在實現自身目標的同時尋找到自己的新方向,續寫企業發展新篇章!


 
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